Mittelstand, das steht für das Rückgrat unserer Wirtschaft, für beherztes Auftreten am Markt, für Tradition, Verpflichtung auf Werte und enge Mitarbeiterbindung, für kurze Wege und mutige, aber gut bedachte Entscheidungen auf Basis bisweilen herausfordernder interner Diskussionen. Unser Mandant ist als renommiertes Maschinenbauunternehmen mit Sitz im Landkreis München ein Prototyp dieser Mittelständler-Skizze. Das erfolgreiche Familienunternehmen (mit ca. 300 Mitarbeitern) ist seit vielen Jahrzehnten in der Region beheimatet und in der Fördertechnik tätig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht das Unternehmen eine gestandene Persönlichkeit (w/m/d) als Teamleiter im Service an den Standorten Berlin, Hannover, München, Ratingen, Rodgau und Wien.
Ihre Aufgaben
- Sie tragen Umsatz- und Ergebnisverantwortung des Büros
- Sie bringen Serviceverträge zur Unterschriftsreife
- Sie verantworten die Einsatz- und Urlaubsplanung und führen Servicetechniker und Teamassistenz sowie Sales Manager in ihrem Vertriebsgebiet
- Sie erkennen die Kundenbedürfnisse und pflegen einen engen Kundenkontakt
- Sie verantworten Auftragsumsetzung und Auftragsverfolgung sowie Qualitätskontrolle und die Bearbeitung von Schadensmeldungen, Prüfberichten (TÜV, DEKRA), Mängelprotokollen und Kundenanfragen
- Sie leisten Unterstützung für die Servicetechniker bis hin zur technischen Klärung vor Ort
- Sie kontrollieren und verantworten Wareneingang und Warenbestand sowie Ist- und Planzahlen und erforderliche Korrekturmaßnahmen
- Sie wirken mit bei Mitarbeitergesprächen, Beurteilungen sowie der Personalauswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Sie optimieren regelmäßig die Arbeitsprozesse Ihres Verantwortungsbereichs
Ihr Profil
- Sie sind Meister, Techniker oder verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium
- Sie bringen grundlegende Kenntnis von Aufzuganlagen und idealerweise auch Branchenkenntnisse mit
- Kaufmännische Erfahrungen sind wünschenswert
- Sie sind eine inspirierende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Problemlösungs-, Handlungs- und Sozialkompetenz
- Sie sind vertraut mit der Arbeitsweise in mittelständischen Unternehmen
- Sie sind teamorientiert, engagiert, belastbar und haben großes Organisationstalent
- Sie legen respektvolle Umgangsformen und Taktgefühl an den Tag
Ihre Vorteile
- Langfristige Perspektive in einem ambitionierten mittelständischen Unternehmen
- Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem guten Miteinander
- Der Aufgabe angemessenes Gehalt und Nebenleistungen
Dienstsitz
Am jeweiligen Standort
Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? Sie möchten gerne mit inspirierten und netten Kollegen zusammenarbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angaben zu Einkommen und Verfügbarkeit per E-Mail an: bewerbung@redaktionmuenchen.com! Wenn Sie Fragen zu dieser Position haben, rufen Sie uns an: Telefon +49 8106 3772 444. Diskretion ist für uns selbstverständlich.